Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 avril 2025
Bienvenue sur le site de K-FAM Univers Immo – https://marrakech.universimmo.com.
Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou entrez en contact avec notre agence.
1. Qui sommes-nous ?
K-FAM Univers Immo est une agence immobilière digitale à Marrakech, dirigée par Khadija E.R., immatriculée et autorisée à exercer conformément à la législation marocaine.
📍 Adresse : Immeuble Jassim, au 1er à gauche des escalators, Avenue Mohammed V, Marrakech 40000, Maroc
📩 Email de contact : contact.kfam@marrakech-universimmo.com
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations relatives à votre recherche immobilière ou à un bien à vendre/louer
- Informations de connexion et d’utilisation du site (adresse IP, navigateur, durée de connexion, pages visitées)
- Données transmises via nos formulaires en ligne (demande d’informations, estimation, etc.)
3. Finalité de la collecte des données
Vos données sont collectées dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements
- Publier ou proposer des annonces immobilières
- Mettre en relation les vendeurs, bailleurs et acquéreurs/locataires
- Gérer les mandats, les visites, les négociations et les transactions
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Vous informer sur nos services, nouveautés ou promotions (si vous y avez consenti)
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Jusqu’à 3 ans pour les prospects inactifs
- Jusqu’à 10 ans en cas de transaction ou d’obligation légale
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération :
- Hébergement sécurisé du site
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement :
- Avec nos partenaires ou collaborateurs professionnels strictement nécessaires à la réalisation de votre projet immobilier (agents partenaires, notaires, artisans…)
- Dans le cadre d’une obligation légale ou réglementaire
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
- Droit d’opposition ou de limitation au traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact.kfam@marrakech-universimmo.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de :
- Fonctionnement optimal du site
- Analyse de la navigation (statistiques anonymes)
- Personnalisation du contenu et des annonces
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
K-FAM Univers Immo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, merci de nous écrire à :
📩 contact.kfam@marrakech-universimmo.com
